Pernahkah Anda merasa khawatir tentang keberadaan paket yang sedang dikirimkan? Ingin tahu posisi barang yang dikirim menggunakan Shopee Express tanpa perlu menunggu lama? Tidak perlu bingung lagi, karena kini Anda bisa melakukan cek resi Shopee Express dengan mudah melalui berbagai cara, baik itu website resmi, aplikasi, atau platform pihak ketiga. Artikel ini akan membantu Anda memahami langkah-langkah detail agar Anda dapat melacak status pengiriman barang secara real-time, sehingga Anda selalu tahu di mana paket Anda berada!
Mengapa Penting untuk Melakukan Cek Resi Shopee Express?
Melakukan cek resi merupakan langkah penting untuk memantau proses pengiriman barang. Berikut beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan dengan melakukan pelacakan resi:
- Memastikan Barang Sampai Tepat Waktu
Dengan cek resi, Anda bisa memprediksi kapan barang akan sampai, sehingga Anda bisa mempersiapkan penerimaan barang dengan lebih baik. - Mengantisipasi Kendala Pengiriman
Jika ada keterlambatan atau kendala, cek resi dapat memberikan informasi mengenai alasan keterlambatan tersebut. Misalnya, barang tertahan di gudang, masalah alamat, atau kendala cuaca. - Mencegah Kehilangan Paket
Cek resi membantu Anda mengetahui posisi barang secara real-time, sehingga jika terjadi kesalahan pengiriman atau barang hilang, Anda bisa segera menghubungi call center Shopee.
Cara Cek Resi Shopee Express Melalui Website Resmi
Metode pertama untuk melakukan cek resi Shopee Express adalah melalui website resmi. Ini adalah cara yang paling umum dan mudah diakses. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Situs Resmi Shopee Express
Masuk ke website Shopee Express atau langsung melalui halaman pelacakan Shopee. - Masukkan Nomor Resi
Setelah halaman terbuka, Anda akan melihat kolom untuk memasukkan nomor resi. Ketik nomor resi pengiriman yang sudah Anda terima dari penjual di Shopee. - Klik Tombol ‘Cek Resi’
Setelah memasukkan nomor resi, klik tombol ‘Cek Resi’ atau tekan Enter. - Lihat Status Pengiriman
Setelah itu, informasi mengenai status pengiriman paket Anda akan muncul. Anda dapat melihat lokasi paket, estimasi waktu tiba, serta status seperti “Barang Sedang Dikemas”, “Dalam Perjalanan”, atau “Telah Diterima”.
Tips: Jika status pengiriman tidak diperbarui selama lebih dari 24 jam, cobalah untuk menghubungi customer service Shopee Express.
Cara Cek Resi Shopee Express Melalui Aplikasi Shopee
Selain menggunakan website, Anda juga bisa melakukan cek resi langsung melalui aplikasi Shopee. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Aplikasi Shopee
Masuk ke akun Shopee Anda. Jika belum memiliki akun, silakan daftar terlebih dahulu menggunakan email atau nomor telepon. - Masuk ke Menu ‘Pesanan Saya’
Klik ikon ‘Saya’ di pojok kanan bawah, lalu pilih menu ‘Pesanan Saya’ untuk melihat daftar pesanan Anda. - Pilih Pesanan yang Ingin Dilacak
Pilih pesanan yang ingin Anda lacak, kemudian klik pada bagian ‘Lihat Detail’ untuk melihat informasi lebih lanjut mengenai pengiriman. - Klik ‘Lacak’
Pada halaman detail pesanan, Anda akan menemukan tombol ‘Lacak’. Klik tombol tersebut untuk mengetahui posisi paket Anda. - Lihat Status Pengiriman
Setelah Anda mengklik tombol ‘Lacak’, informasi mengenai status pengiriman paket akan muncul. Anda bisa melihat waktu keberangkatan, transit, dan estimasi waktu sampai.
Cara Cek Resi Shopee Express Melalui Pihak Ketiga
Selain dari website resmi dan aplikasi, Anda juga bisa melakukan cek resi melalui situs pihak ketiga yang menyediakan layanan pelacakan paket dari berbagai kurir, termasuk Shopee Express. Beberapa situs tersebut adalah:
- CekResi.com
Masuk ke situs CekResi.com, lalu masukkan nomor resi Shopee Express pada kolom yang tersedia. Situs ini akan menampilkan status pengiriman secara akurat. - Parcel Monitor
Parcel Monitor juga dapat digunakan untuk melacak pengiriman dari berbagai ekspedisi. Cukup masukkan nomor resi di kolom pelacakan. - 17Track
17Track menyediakan pelacakan paket dari lebih dari 200 kurir internasional. Anda bisa menggunakannya untuk mengecek resi Shopee Express dengan memasukkan nomor resi yang Anda terima.
Informasi yang Didapat dari Pelacakan Resi
Ketika Anda melakukan cek resi Shopee, Anda akan mendapatkan berbagai informasi penting, seperti:
- Status pengiriman terkini
- Riwayat pergerakan paket
- Estimasi waktu tiba
- Lokasi paket saat ini
- Nama kurir yang menangani pengiriman
Memahami Status Pengiriman
Dalam proses pelacakan Shopee Express, Anda akan menemui beberapa status umum:
- Pesanan Dibuat: Transaksi telah dikonfirmasi.
- Sedang Dikemas: Penjual sedang menyiapkan paket.
- Paket Telah Dipickup: Kurir telah mengambil paket dari penjual.
- Paket Sedang Dalam Perjalanan: Paket dalam proses pengiriman.
- Paket Telah Sampai: Paket telah tiba di lokasi tujuan.
Cara Menghubungi Call Center Shopee Express untuk Bantuan Lebih Lanjut
Jika Anda mengalami kesulitan atau ada masalah terkait pengiriman, Anda bisa langsung menghubungi Call Center Shopee Express. Berikut informasi kontak yang bisa Anda gunakan:
- Nomor Telepon: Anda bisa menghubungi call center Shopee Express di nomor (021) 1500702 untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim customer service.
- Email Resmi: Kirimkan pertanyaan atau keluhan Anda ke email support@spx.co.id.
- Live Chat di Aplikasi Shopee: Gunakan fitur Live Chat di aplikasi Shopee untuk berbicara langsung dengan tim Shopee Express.
Pertanyaan Umum Terkait Cek Resi Shopee Express
1. Mengapa Nomor Resi Saya Tidak Bisa Dilacak?
Jika nomor resi Anda tidak bisa dilacak, coba periksa beberapa hal berikut:
- Pastikan nomor resi yang Anda masukkan sudah benar dan tidak ada kesalahan penulisan.
- Nomor resi baru biasanya memerlukan waktu 1-2 hari kerja untuk diaktifkan oleh sistem.
- Hubungi call center Shopee Express jika nomor resi tetap tidak bisa dilacak setelah 48 jam.
2. Apakah Shopee Express Menyediakan Layanan Pengiriman 24 Jam?
Ya, Shopee Express menyediakan layanan pengiriman selama 24 jam untuk beberapa wilayah. Hal ini memungkinkan pengiriman barang di hari yang sama atau keesokan harinya untuk pesanan tertentu.
3. Bagaimana Jika Paket Shopee Express Saya Hilang?
Jika Anda menduga paket Anda hilang atau tidak sampai, segera hubungi customer service Shopee melalui live chat di aplikasi atau email resmi mereka. Berikan informasi detail seperti nomor resi, nomor pesanan, dan kronologi kejadian agar tim Shopee bisa membantu menelusuri keberadaan paket Anda.
Cara Cek Resi Shopee Express untuk Pengiriman Internasional
Untuk pesanan internasional, Shopee biasanya menyediakan nomor resi tambahan dari kurir mitra seperti DHL atau UPS. Anda bisa melakukan cek resi dengan cara berikut:
- Masukkan Nomor Resi Shopee di halaman pelacakan Shopee.
- Jika Shopee memberikan nomor resi tambahan dari kurir mitra, kunjungi website resmi kurir tersebut dan masukkan nomor resi yang diberikan.
Kesimpulan
Melakukan cek resi Shopee Express bisa dilakukan dengan beberapa cara, baik melalui website resmi Shopee Express, aplikasi Shopee, maupun situs pihak ketiga seperti CekResi.com. Pilihlah metode yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk informasi lebih lanjut dan tips belanja online lainnya, kunjungi Nasional.News dan dapatkan panduan lengkap yang bisa membantu Anda dalam setiap transaksi online.
